آیا می‌دانید چند درصد از تماس‌های ورودی شرکت شما بی‌پاسخ مانده یا به فروش تبدیل نمی‌شوند؟ سامانه مدیریت تماس و مخاطبین «کال‌مستر» (Call Master) راهکاری جامع و بومی برای اتصال به انواع مراکز تلفنی ویپ (VoIP / ایزابل / استریسک) جهت نظارت، مانیتورینگ دقیق و مدیریت مشتریان است. امکانات و قابلیت‌های کلیدی کال‌مستر: • پاپ‌آپ هوشمند تماس: نمایش آنی پرونده و سوابق مشتری به محض زنگ خوردن تلفن کارشناس • مدیریت تماس‌های از دست رفته (Missed Calls): ثبت دقیق و امکان تماس مجدد با یک کلیک (Click to Call) • مانیتورینگ زنده (وال‌بورد): مشاهده لحظه‌ای وضعیت داخلی‌ها، تماس‌های در جریان و صف‌ها • ثبت سوابق، یادداشت و وظایف: پیگیری آسان مشتریان و ارجاع وظیفه بین همکاران • گزارش‌گیری پیشرفته: تحلیل ترافیک تماس، ارزیابی عملکرد پرسنل و دسترسی به آرشیو مکالمات • امنیت و استقرار محلی: نصب روی سرور داخلی سازمان بدون خروج اطلاعات محرمانه مناسب برای: شرکت‌ها، دفاتر فروش و بازاریابی، تیم‌های پشتیبانی و مراکز تماس. برای دریافت مشاوره، مشاهده دموی آنلاین و اطلاعات بیشتر به سایت گروه استاد شبکه (LanMaster) مراجعه فرمایید: lanmaster.ir/call-master تلفن تماس و مشاوره: 02191035824