استخدام منشی مطب ، کلینیک ، درمانگاه و بیمارستان | راهنمای همشهری
استخدام منشی مطب از جمله مواردی است که باید به آن توجه ویژه نمود. زیرا منشی مطب علاوه بر اینکه به پزشک در انجام امور مالی و اداری کمک می کند، با پذیرش تماس ها و رسیدگی به مراجعین، نقش مهمی در حفظ رابطه خوب پزشک و بیمار دارد. در واقع این فرد مسئولیت بخشی از امور را بر عهده دارد و باید دارای مهارت هایی مانند مهارت ارتباطی، سازماندهی و مدیریت زمان باشد.
منشی مطب، کلینیک، درمانگاه و بیمارستان، فردی است که در این محیط ها به عنوان پشتیبان نیازمندی های اداری و مدیریتی کار می کند. وظایف منشی شامل تعیین وقت های دیدار، ثبت نوبت ها، پاسخ گویی به تلفن ها، پذیرش بیماران و رسیدگی به نیازهای آنان و همچنین تهیه و به روزرسانی پرونده های پزشکی بیماران است. لازم به ذکر است که منشی با بیماران و سایر پرسنل مرتبط با بیمارستان یا مطب در ارتباط است و به دقت بالایی نیاز دارد.
منشی باید توانایی مدیریت وقت، توانایی برقراری ارتباط با بیماران و پزشکان، مدیریت پرونده های پزشکی و اطلاعات مربوط به بیماران را داشته باشد. همچنین، باید دقت و دانش کافی برای ثبت اطلاعات و نگهداری آن را بداند. استخدام منشی مطب، کلینیک، درمانگاه و بیمارستان به دلیل اهمیت آن در بهبود خدمات به بیماران، بسیار حائز اهمیت است.
سوالات کلیدی استخدام منشی مطب و کلینیک
استخدام منشی کلینیک نیازمندی های خاص خود را دارد. بعضی از سوالات کلیدی که در مورد استخدام منشی کلینیک مطرح می شوند عبارتند از:
- آیا تجربه کاری در حوزه پزشکی و یا مدیریت دفتر پزشکی دارید؟
- آیا شما توانایی مدیریت وظایف چندگانه و هماهنگی با پزشکان و بیماران را دارید؟
- آیا دارای مهارت های ارتباطی بسیار خوبی هستید تا با بیماران، همکاران و سایر ارگان های دولتی و خصوصی در ارتباط باشید؟
- همچنین توانایی استفاده از نرم افزارهای رایانه ای، مهارت های سازماندهی و مدیریت زمان، اهمیت ویژه ای در استخدام منشی کلینیک دارد.
مهارت ها و توانایی های منشی مطب
منشی مطب جزء اعضای تیم پزشکی است که مسئولیت های گسترده ای دارد. بین اصلی ترین مهارت های منشی مطب می توان به مهارت های ارتباطی با بیماران و پذیرش تماس های تلفنی، آگاهی در ارائه خدمات کاربردی در رابطه با نرم افزارهای شرکتی و حسابداری، مدیریت فایل های پزشکی، قدرت برنامه ریزی، استفاده از تجهیزات اداری اشاره کرد.
شرح وظایف منشی مطب ، پزشک و کلینیک
همانطور که پیش تر نیز ذکر شد، منشی مطب یکی از اعضای تیم در خدمات بهداشتی و درمانی است. وظایف اصلی وی عبارتند از:
- پذیرش تماس‌ها: منشی مطب، پزشک و کلینیک باید تمام تماسهای ورودی را پاسخ داده و با بیماران یا سایر مراجعین صحبت کند
- رزرو وقت: او باید وقت های ملاقات بیماران را تعیین کند و آنها را در جدول زمانی پزشکان قرار دهد
- مدیریت پرونده ها: باید پرونده های بیماران را به روز رسانی کند و آنها را در فایل های مناسب ذخیره کند. همچنین اطلاعات مربوط به بیماران، خدمات درمانی و دیگر اطلاعات را در یک سیستم مدیریت الکترونیکی ثبت کند
- پذیرش بیماران: باید با بیماران ملاقات کند، و آنها را به اتاق پزشک مورد نظر هدایت کند. همچنین بتواند به سوالات بیماران پاسخ دهد و آنها را در مورد خدمات درمانی و نحوه استفاده از آنها آگاه سازد
- صدور قبض: باید قبض های درمانی را صادر کند و مطمئن شود که هزینه های درمانی پرداخت شده است
همراهی سایت راهنمای همشهری برای استخدام منشی
راهنمای همشهری یکی از معتبرترین سایت های آگهی در ایران است که به کاربران خود امکان برقراری ارتباط با یکدیگر و انجام معاملات را فراهم میکند. علاوه بر این امکان انتشار آگهی های استخدامی را برای مدیران و پزشکان در زمینه استخدام منشی مطب، فراهم میکند. این امکان به کارجویان این حوزه اجازه میدهد تا به راحتی به آگهی های استخدامی مرتبط با شغل خود دسترسی پیدا کنند و با مدیران و کارفرمایان مرتبط با این حوزه ارتباط برقرار کنند.